A/S규정

A/S규정

무상서비스

구입 후 제품보증기간 이내에 제품이 고장날 경우에만 적용됩니다.

소비자 피해유통 보상내용
보증기간이내 보증기간이후
구입후 10일 이내 중요 이상 발생시 제품교환  
구입후 1개월 이내 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 이상 발생시 제품교환  
수리가능 동일 하자로 3회까지 고장 발생시 무상수리 유상수리
  동일 하자로 4회까지 고장 발생시(법정 보증기간 1년이내) 제품교환  

유상서비스

  • 천재지변(화재, 염해, 가스, 지진, 풍수해 등)에 의해 고장이 발생하였을 경우
  • 설치 후 이동시 떨어뜨림 등에 의한 고장, 손상 발생시
  • 사용 전원의 이상 및 접속 기기의 불량으로 인하여 고장이 발생하였을 경우
  • 서비스 센터의 수리 기사가 아닌 사람이 수리 또는 개조하여 고장이 발생하였을 경우
  • 미지정한 소모품이나 옵션품 사용으로 고장 발생시.
  • 사용상 정상 마모되는 소모성 부품(램프류, 필터류, 퓨즈 등)으로 교환하는 경우
  • 기타 제품 자체의 하자가 아닌 외부 원인으로 인한 경우