FAQ

FAQ

FAQ 검색
FAQ 검색

모니터 목록

  1. Q[블랙박스]지원하지않는파일시스템이 나올경우

    A "지원하지않는 파일시스템입니다. 포맷하시겠습니까" 나올경우는 블랙박스본체에서 기억하고있는 할당량의 크기가 SD카드할당크기에 변화가 발생했을 때 안내멘트입니다. 확인을 누루면 본체에서 포맷하고 부팅하여 녹화를 시작합니다 만약에 확인이 눌러지지않으면 터치패널고장입니다.(본체AS점검요함) 확인이 눌러졌는데도 계속해서 같은문구가 나온다면 불편하시더라도 SD카드를 꺼내셔서 컴퓨터에연결하여 포맷을 하여주시고 포맷이되면 다시삽입하여 부팅하여주시고, 포맷이 안되면 SD카드 고장입니다. SD카드를 포맷하여 삽입하여도 문제해결이 안되시면 본체AS를 받으셔야 할 것 같습니다. 문의전화: 1577-8859, 070-8228-2158,010-3364-3613 감사합니다. 항상 안전운전하시고...건강하세요....
  2. Q[블랙박스]상시녹화가안되요

    A 안녕하십니까? 오리온탑싱크입니다. 상시녹화는 주행모드 상태에서만 이루어집니다. 전방 시큐리티 램프가 점등된상태인지 확인을 요청드립니다. 점멸(깜박임)상태라면 주차모드상태입니다 차량의 시동을 켰는데도 주차모드 상태라면 상시전원케이블을 확인(상시전원케이블 퓨즈단선유무확인,DC콘넥터 ACC단자에 DC 13V~14V가 출력이되는지 확인)하여 주시기 바랍니다. 상시전원케이블에 문제가 없다면 블랙박스본체 점검을 받아보셔야 할 것 같습니다. 블랙박스본체와 메모리카드를 오리온탑싱크 A/S 경기도 화성시 정남면 내향안길 264(귀래리 179-2) 연락처 1577-8859 로 택배로 송부하여주시면 신속한점검 및 A/S가되도록 최선을 다하겠습니다.
  3. Q[블랙박스]SD메모리카드는 어떤 것을 써야하나요?

    A [블랙박스]메모리카드기본사양은 SDHC MLCTYPE TYPE CLASS10 16GB,32GB 사용하시면됩니다. TOPSYNC메모리가아닌 타사메모리사용시 동작오류가발생시 보증 및 책임을 지지않습니다. 참조하시기바랍니다. 문의전화:1577-8859 감사합니다.,
  4. Q[블랙박스]후방화면이 안나와요.

    A 안녕하십니까? 오리온탑싱크입니다. 블랙박스본체 전원잭을 분리후에 후방카메라케이블연결선을 분리후에 다시연결을하시고 블랙박스전원인가하여 부팅하였을때 문제해결이안되시면 블랙박스본체,메모리카드,후방카메라를 거치대에서 분리 하셔서 택배로 오리온탑싱크A/S 경기도 화성시 정남면 내향안길 264(귀래리 179-2) 연락처 1577-8859 로 보내주시면 신속한점검이되도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
  5. Q[블랙박스] 가격은 얼마인가요?

    A 안녕하십니까? 오리온탑싱크입니다. 홈페이지 쇼핑몰 http://topsync.com/mall/goods_list.php?data=&Index=6 웹주소로 들어가시면 [블랙박스]모델별가격을 확인하실수 있습니다. 감사합니다.
  6. Q[블랙박스] 장착 비용 얼마나 하나요?

    A 안녕하십니까? 오리온탑싱크입니다. 설치점 및 차량에따라 설치비용은 차이가 있을 수 있습니다. 2채널(2CH) 기준 일반국산승용차 설치비용은 4만원~5만원정도 예상하시면됩니다. 감사합니다.
  7. Q[블랙박스]재부팅이반복될경우

    A 블랙박스 재부팅이 반복된다면 블랙박스 본체에서 SD메모리카드를 분리하여 컴퓨터에서 SD카드를 포맷하신후 블랙박스에 삽입하여 부팅을 하여보시기바랍니다. 문제해결이안되시면 고장증상을 메모하셔서 블랙박스본체와 SD메모리카드를 택배로 송부하여주시면 신속한점검 및 AS가되도록 최선을 다하겠습니다. 보내실곳주소: 오리온탑싱크 A/S 경기도 화성시 정남면 내향안길 264(귀래리 179-2) 연락처: 1577-8859 감사합니다.
  8. Q[블랙박스]화면이 나오지않을경우

    A 블랙박스 상시(DC)전원케이블의 연결상태와 퓨즈(FUSE)가 이상 없는지 확인하여 주시기 바랍니다. 이와 함께 SD메모리카드를 블랙박스에서 분리하여 컴퓨터에서 포맷하신후 블랙박스를 다시 부팅하여 보시고 그래 도 문제 해결이 되지 않으실 경우 고장증상을 메모하셔서 블랙박스 본체와 SD메모리카드를 택배로송부하여주시면 신속한점검 및 A/S가되도록 최선을 다하겠습니다. 보내실곳주소: 오리온탑싱크 A/S 경기도 화성시 정남면 내향안길 264(귀래리 179-2) 연락처 1577-8859 감사합니다.
  9. Q[블랙박스]전원이들어오지않을경우

    A 블랙박스 상시(DC)전원케이블의 연결상태와 퓨즈(FUSE)가 이상 없는지 확인하여 주시기바랍니다. 문제 해결이 되지 않으실 경우 고장증상을 메모하셔서 블랙박스 본체와 SD메모리카드를 본사A/S센터 로 택배송부하여주시면 신속한점검 및 A/S가 되도록 최선을 다하겠습니다. 보내실곳주소: 오리온탑싱크A/S 경기도 화성시 정남면 내향안길 264(귀래리 179-2) 연락처: 1577-8859 감사합니다.
  10. Q[LCD]모니터 화면이 떨리는 경우?

    A - 화면이 떨리는 주요원인으로 1. 모니터와 컴퓨터의 주파수 설정이 맞지 않아서 발생할 수 있습니다. 2. 외부환경 및 전원관련 문제로 발생할 수 있습니다. 3. 모니터 내부의 회로상의 문제로 발생할 수 있습니다. - 떨림의 원인을 쉽게 확인하는 방법은 모니터의 [메뉴]버튼을 누르면 나타 나는 OSD 화면조정 창이 윈도우 화면과 같이 떨리는지 확인합니다. - 아래와 같은 방법으로 확인을 하여 주십시요. 1. 원도우 화면과 함께 OSD 화면이 함께 떨립니다. 1) 메뉴버튼을 눌러서 OSD 화면을 띄웁니다. 2) OSD 화면도 함께 떨린다면 모니터 내부의 문제일 확률이 많습니다. 3) 해당 인치에 맞는 해상도가 설정되어 있는지 확인합니다. 4) 모니터 전면의 [자동조정(AUTO)]버튼을 눌러서 화면조정을 합니다. 5) 상기와 같이 점검하여도 마찬가지라면 모니터 내부 이상일 확률이 많습니다. 이런 경우에는 서비스 엔지니어에게 점검 받아 보셔야 될 것 같습니다. 2. 윈도우 화면은 떨리는데 OSD 화면은 떨림이 없습니다. 1) 모니터의 떨림의 원인을 제공한다고 보기는 어렵습니다. 2) 그래픽카드의 설정을 바꾸어서 테스트 합니다. : 해당 인치에 맞는 해상도가 설정되어 있는지 확인합니다. : 모니터 전면의 [자동조정(AUTO)]버튼을 눌러서 화면조정을 합니다. 3) 그래픽 드라이버를 재설치해 봅니다. 4) 모니터의 전원이 멀티탭에 연결되었다면 모니터의 전원만 벽면에 바로 연결해 봅니다. 3. 수직주파수 또는 재생빈도 변경방법 1) Windows 98, Windows ME : 제어판 > 설정 > 고급 > 어댑터를 선택합니다. : 어댑터 항목의 화면주사율을 75Hz 이내로 변경한 다음 적용을 클릭해 주십시요. : 경고 메세지는 무조건 '예'를 눌러서 확실하게 주파수를 변 경시켜 주십시요. : LCD 모니터는 60Hz 설정이 최적의 상태입니다. 2) Windows 2000, Windows XP : 제어판 > 설정 > 고급 > 모니터를 선택합니다. : 모니터 항목의 재생빈도를 75Hz 이내로 변경한 다음 적용 > 확인을 클릭해 주십시요. : 60Hz, 에서 75Hz, 사이의 주파수 중에서 가장 좋은 상태의 화면을 사용하십시요. 4. 인치에 맞는 해상도 설정 크기 형(cm) 해 상 도 15형(38.1cm) LCD 1024 * 768 17형(43.18cm) 1280 * 1024 19형(48.26cm)LCD 1280 * 1024 19형(48.26) 와이드 LCD 1440 * 900 20.1형(51cm) LCD 1600 * 1200 20.1형(51cm) 와이드 LCD 1680 * 1050 21형(53.34cm) 와이드 LCD 1680 * 1050 22형(55.88cm) 와이드 LCD 1680 * 1050 23형(58.42cm) 와이드(16:9) LCD 1366 * 768 24형(60.96cm) 와이드 LCD 1920 * 1200 26형(66.04cm) 와이드 LCD 1920 * 1200 27형(68.58cm) 와이드 LCD 1920 * 1200
  11. Q[LCD]PIP란?

    A PIP기능이 무엇입니까? PIP란 Picture In Picture의 약어로서 모니터나 TV의 화면에 또 하나의 작은 화면을 통해 다른 채널 혹은 다른 화면모드의 내용을 볼 수 있도록 해 주는 기능입니다. 예를 들어, TV의 경우 메인화면으로는 MBC 드라마를 보면서 작은 창으로는 KBS 뉴스를 볼 수 있으며, 모니터의 경우 메인화면에서 PC 작업을 하면서 작은 창으로는 DVD 영화나 TV를 시청할 수 있습니다. 모니터에 PIP 기능이 지원되려면 기본적으로 TV튜너 혹은 A/V 단자가 기본적으로 장착되어 있어야 합니다.
  12. Q[LCD]응답속도란?

    A 응답속도란 무엇인가요? ※응답속도란 1.' ms'는 밀리세컨드(Mili Second)이니셜이며, 시간의 단위입니다. 2. 액정화소 변환시간을 뜻하면, 이것은 짧을수록 좋습니다. 화소 변환이 늦어질수록 화면에는 잔상이 남기 마련입니다. 화소의 색상이 빨리 바뀌어야 잔상이 안보이게되며 그러기 위해서는 시간이 짧아야 합니다. 3.LCD의 응답속도(RESPONSE Time)란, LCD 액정표시소자가 off-on-off 될때 걸리는 시간을 의미합니다. 4.액정이 black 에서 white 그리고 white에서 black으로 변경되는데 걸리는 시간을 합한 값입니다. :응답속도가 느릴 경우에는 화면을 스크롤하거나 이미지를 연결동작으로 볼때 끌림 현상인 잔상이 눈의 피로를 유발 합니다.
  13. Q[LCD] 명암비란?

    A 1)명암비가 무엇인가요? ※Contrast Ratio(명암비,대비비) 1.Contrast Ratio란 밝은 화면에서 표현되는 흰색의 밝기와 검정색의 밝기의 차이를 말하며 사람이 인지하는 화질을 결정하는 가장 큰 요인으로 작용합니다. 2.Contrast가 높으면 화면이 더 또렷하게 보입니다. 고해상도 제품이라도 Contrast Ratio 가 낮으면 전체적으로 화질 이 떨어져 보이게 됩니다.
  14. Q[LCD]Topsync 모니터초기화방법

    A Topsync TFT LCD Monitor 초기화방법 초기화란? 제품의 공장출고상태로 설정되는 것 제품을 사용시 사용자모드에서 조정이 잘못조정하였을 때 제품을 초기화를 하시기 바랍니다. 모델명 OR1501,OR1720,OR1725,OR1730,OR1740,OR1760,OR1770,OR740S,OR1720TV,OR1901W,OR1920,OR1925,OR1940,OR1945,OR1950,OR1960,OR1970,OR940S,OR1921TV, OR201,OR2002W SERIES 모니터의 PC RGB(D-SUB) 15PIN에 연결을 한상태 또는 신호가 인가되지 않은 상태에서 전원을 OFF 한상태에서 모니터의 하강(▼)버튼과 전원버튼을 동시에 2~3초동안 길게 동작시키면 INITIALIZE 문구 또는 초기화문구가 DISPLAY가 되면 공장초기화상태로 설정이 되는 것입니다. 모델명 OR2200W,OR2200WP,OR2202W,OR2202WP SERIES 모니터의 PC RGB(D-SUB) 15PIN에 연결을 한상태 또는 신호가 인가되지 않은 상태에서 전원을 OFF 한상태에서 모니터의 VOL하강(◀)버튼과 전원버튼을 동시에 2~3초동안 길게 동작시키면 INITIALIZE 문구 또는 초기화문구가 DISPLAY가 되면 공장초기화상태로 설정이 되는 것입니다.
  15. Q인터넷 A/S접수방법

    A 인터넷A/S접수방법 접속: www.topsync.com ===> 전국A/S접수 ===> A/S접수 ===>A/S 상담신청서에 빈칸을 빠짐없이 기재하신 후 상답접수를 해주시면 익일 전문상담원이 연락하여 상담후 A/S접수하여 신속히 처리해드립니다. 무상A/S(1년이내):무상서비스 유상A/S(1년이상):출장비 15,000원 수리비용별도 *무상기간이시더라도 고객님 과실로인한경우는 유상A/S처리되시고 모니터 이상이 아니실경우 A/S요청시 출장비15,000원이 부과됩니다. ★상세한 내용은 제품구입시 구성품에 있는 사용설명서(보증서)를 참조 하시기 바랍니다. [유상서비스 적용] 1. 천재지변 ( 화재,염해,가스,지진,풍수해,천둥번개 등)에 의해 고장발생 경우 2. 설치후 이동시 떨어뜨림 등에 의한 고장, 손상 발생시 3. 사용전원의 이상 및 접속 기기의 불량으로 인하여 고장이 발생하였을 경우 4. 서비스 센터의 수리기사가 아닌 사람이 수리 또는 개조하여 고장이 발생하였을 경우. 5. 미 지정한 소모품이나 옵션품 사용으로 고장발생 경우 6. 사용상 정상 마모되는 소모성 부품(램프류,필터류,퓨즈 등)으로 교환하는 경우 7. 기타 제품 자체의 하자가 아닌 외부 원인으로 인한 경우 8. 보증기간 이내여도 고객 과실경우 9. 청구제품의 보증기간이 경과된 제품