질문과 답변

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제품 교환관련해서 질문드립니다.

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작성자 박영진 댓글 0건 조회 873회 작성일 06-10-02 00:00

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운영자님께. 오리온 OR2401tv model을 구매하여 사용하고 있는 유저입니다. 7월21일 구매하고, 7월말경에제품의 좌우가 너무 차이가 나서 제품을 교환하여 사용하여 왔었습니다. 그런데 8월말부터 제품이 뭔가 이상한 조짐을 보이더군요.. 간혹가다가 화면이 조금씩 떨리는 겁니다. 전원을 껐다 켜니 다시 또 정상이 되더군요. 그래픽카드가 문제일수도 있다고 생각을 해서 A/S 접수를 신청하지 않았습니다. 만약에 이때 A/S를 신청했다면 새제품으 로 교환을 받아겠죠. 최근에야 모니터 불량이라고 확실하게 생각이 들더군 요.( 그래픽카드와 전혀상관없는 TV시청시나, Xbox360과 연결한 컴포넌트 연결시에 화면을 알아볼수 없을 정도로 떨리니깐요..)그런데 시간이 두달 이 되었다고 아마 전문기사분이 보셔야 겠지만, 제가 알아본 바로는 보드 쪽이나 판넬이 나갔을 것으로 사료됩니다. 오리온 모니터를 믿고 A/S를 늦게 신청하여 새제품으로 교환을 받지 못하는것은 너무 아쉽습니다. 부디 한번 더 생각하셔서 새제품으로 바꿔주세요. 추석연휴가 얼마남지 않아서 수리도 다음주에 된다고 하고, 대체품도 없어서 막막합니다. 한번 더 생각 하셔서 새제품으로 교환해 주시길 진심으로 바랍니다. 연락처:016-524-4355

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