질문과 답변

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2100 모델을 구입했습니다. a/s문제에 대해서 질문요.

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작성자 장익현 댓글 0건 조회 874회 작성일 06-10-18 00:00

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인터넷으로 구입 17일날 물건을 받아서 오늘 설치하고 불량화소 빛샘현상 검사를 해봤습니다. 무결점 제품이 아니라서 불량화소가 안타깝게도 1개가 있더군요 제가 무결점 제품 1950d를 한번 사용을 해보니 무결점이 아니더라도 불량화소 1개정도는 저에겐 크게 문제가 되질 않더라구요. 불량화소는 별로 문제가 안되는데.. 테스트 중 오른쪽 하단부위에 멍자국 비스무리 눈에 거슬리는 마치 손가락에 검정색 사인펜을 약간 묻힌 상태에서 액정에 손에 찍은 듯한 흐릿한 얼룩 보이더라구요. 그래서 a/s신청을 하려 하는데.. 제가 알기론 a/s기간이 무상 1년인데.. 다른 물품으로 교환할 수 있는 기간이 1년인지.. 교환 할 수 있는 기간이 따로 정해져 있는지 궁금합니다. 아 참고로 a/s 오신 기사분요 저번에 교환문제로 오셨는데 교환시 물건만 건내주시고 그냥 가시던데 사용자가 어느정도 살펴보고 이상유무 를 확인 후 가셨으면 좋겠습니다 바쁘신거 아시지만 두번 일하는 일 없게 부탁드립니다.

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