질문과 답변

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2401의 녹색노이즈 및 계조, OSD버그 문제..

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작성자 강민우 댓글 0건 조회 1,118회 작성일 06-10-27 00:00

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A/S 신청란에 글을 남겼음에도 연락이 없어 다시 한번 질문드립니다. 현재 24인치 시리즈의 공통된 문제점인 계조문제나 OSD버그, 컴포넌트 입력시의 녹색 노이즈 문제의 해결은 어떻게 되가고 있습니까? 3번의 교체를 하며 그 증상들을 프리뷰하고 디카로 찍어서 오리온측에 피드백을 했드렸습니다. 적어도 진행상황이라도 알려주셔야 소비자들도 안심하고 기달리지 않겠습니까? 최근들어 의도적인 답변 및 연락을 회피한다고 느끼는건 제 기분탓일까요? 2401 구매예정자들에게 제품의 문제가 개선된 상태인지 질문을 종종받곤 합니다만...그때마다 뭐라고 답변을 해야할지 참 막막합니다. 게시판을 둘러보면 간간히 올라오는 소비자의 글들이 삭제됨을 알수 있더군요. 귀사 담당자가 답변을 하지 않은 내용에 대해 제가 리플로 대신 답을 해놓은 글까지 삭제가 되는건 참 이해하기 힘든 처사입니다. 귀사에 대한 악플도 아니고 간단명료한 Y/N 식의 리플이었는데..왜죠? 입장이 곤란해지는 글이 올라오면 바로 전화로 해당글의 삭제를 요청하면서 빠른 처리를 약속하시는데...그동안 귀사의 입장을 생각해서 비공개인 A/S게시판을 이용한게 너무 점잖은 처사였나요? 다시 한번 말씀드립니다. 2401이나 2403에 대한 귀사의 확실한 입장을 밝혀주시기 바랍니다.

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