질문과 답변

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2102TV AS관련 문의입니다.

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작성자 한정호 댓글 0건 조회 805회 작성일 07-02-01 00:00

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제가 작년도 9월 15일 AS관련문의를 했습니다. ------------------------------------------------------------------- 안녕하세요... 어제까지만 해도 잘 사용하다가 갑자기 오늘 집에와보니 DVI모드가 안되네요...TT 제품은 2102TV이고요... 지금 작업을 빨리 할게 있는데 미치겠네요. S비디오로 연결후 PC-RGB로 하고 있는데 너무 차이 나네요... 비디오카드가 문제 있는것 같아서 다른 LCD모니터(DVI)와 연결해봤는데 그 모니터는 잘나오고요.. 빠른 답변 부탁드립니다. 답변 : topsync 안녕하십니까? 오리온정보통신 입니다. 저희 topsync monitor를 이용해주셔서 감사합니다. 고객님, dvi케이블만 단독으로 연결을 하시고 모니터를 dvi로 설정후에 부팅을 하시고 문제해결이 안되시면 문의전화:02-711-6911,031-285-3359로 연락주시면 신속히 조치해 드리겠습니다. 인터넷접수:홈페이지--전국a/s접수--a/s접수---등록 감사합니다. --------------------------------------------------------------------- 요렇게 해서 AS접수 및 등록을 해서 담당 AS기사님이 우리집까지 찾아오셔서 모니터를 본 결과 DVI기능이 고장났다고 하시더군요. 그러면서 공장에 모니터를 가지고 가면 몇일정도 소요가되니 여유분 모니터가 입고되는데로 (저처럼 고장난 사람들을 위해 몇대가 있는데 다 대여중(?)이라고 하시더군요)오시겠다고 하였습니다. 그 뒤로 한 두차례 연락은 했는데.. 벌써 해가 바꼈네요.. TT 전화를 해도 없는 번호이고.. 제가 작년도 1월말에 모니터를 구매를해서 9월달에 AS를 신청했는데.. 지금은 무상AS기간(1년?)이 지난거 같네요.. 꽁짜로 해주실수 없나요? 1년은 지났지만 그래도 신청은 작년도 9월달에 했는데... 연락기다리겠습니다. 전화(010-3002-1981)로 연락주면 감사하겠습니다. 좋은하루 되세요.. ㅎㅎ

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