얼마전에 2100 모델 제품에 불량이 생기면 상품권을 준다는 팝업이 있었죠. 제가 그 기간에 2100 제품이 불량이라 본사로 택배를 보내 새제품으로 교환받았는데 상품권은 어떤 방식으로 주는건가요? 그리고 혹시 기준이 있다면 저도 해당되는건지 궁급합니다.