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제품A/S관련하여...

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작성자 박찬호 댓글 0건 조회 683회 작성일 07-03-26 00:00

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제품명 : OR2101TV 고장증상 : TV하면이 나타나지 않음(소리는 나옴) A/S신청을 벌써 두번째신청해서...사용중인 고객입니다. 한동안 6개월정도는 잘 사용했던 제품이였는데...갑짜기 이상증상 발생! 첫번째A/S : 기사분이 확인 한 결과 이상없다(?)는 것으로 판단함. 둘번째A/S : 메인보드를 교체해야 한다며...1주일후에 오셔서 교체함. 셋번째A/S : 신청중(3~4일 걸린다고 함) 저의 소견으로 TV수신기에 문제가 있는 것으로 판단(A/S기사분한테 의뢰함) TV수신기에 수신케이블을 연결할때 살짝 연결(+,- 일때 -만 연결 후)하면 화질은 안 좋으나...나오긴 함 두개(+,-)를 모두 다 연결하면 화면은 나타나지 않고 소리만 나옴! 궁금한 것은 A/S하시는 분들에게는 A/S용 부품이 없는 것인지??? A/S신청할때마다...부품에 이상이 있을 시 서울로 신청해서 부품을 교체해야 하는지... 전화(011-9846-8816)부탁드립니다. 그럼...오늘도 좋은 하루 되시길...

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