질문과 답변

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제품 반환(반품) 또는 교환에 대하여...

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작성자 박찬호 댓글 0건 조회 842회 작성일 07-04-09 00:00

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제품명 : OR2101TV 주요사용 : TV용(가끔...컴퓨터 연결하여 영화를 봄) 고장증상 : TV하면이 나타나지 않음(소리는 나옴) A/S신청을 벌써 세번째신청해서...사용중인 고객입니다. 저번과 같은 증상(화면은 안 나오고 음성만 나옴) 저의 소견으로 이제품의 TV수신기에 문제가 있는 것으로 판단 저번에 A/S할때 보드를 교체하고, TV 튜너까지 교체를 했을 당시는 잘 되었습니다...그런데...오늘 또 같은 증상이 발생했습니다. 같은 증상을 세번이나 발생 시 교환(반품)은 안 해 주시는지... 보드 or TV 튜너...이제 뭘 바꿔주실지??? 그럼...이제 LCD를 바꿔주셔야 하나??? 낼 아침 A/S를 문의를 하겠지만...전화(011-9846-8816)부탁드립니다. 그럼...오늘도 좋은 하루 되시길...

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