안녕하세요 지난 2월의 마지막날에 2403모니터를 사서 얼마뒤 문제가 생겨서 새 제품으로 교환했었습니다. 그 당시 문제점이 다른 부분에서는 문제가 없었는데 광출력을 이용하여 5.1채널 스피커를 사용할 시 TV모드에서 대부분의 채널 들에서 잡음이 들린다는 것이었습니다. 치지직하는 소리가 너무 심해 TV를 볼 수 없을 정도였고 그런 채널이 하나둘씩 계속 늘어났었습니다. 그리고 A/S를 받고 제품교환을 했었는데, 또 똑같은 문제가 생기더군요 지금은 처음에는 한두군데이던 채널들이 또 시간이 지날 수록 고질적인 문제인지 계속 잡음이 생기는 채널이 늘어나고 있습니다. 그리고 처음에는 몰랐는데 교환 받은 모니터는 빛샘현상이 있는 모니터 더군요 A/S신청해서 또 교환받아도 똑같은 문제가 일어날것만 같은 기분은 왜 일까요 정확한 문제가 뭔지 궁금합니다. 그리고 만약 똑같은 문제가 번복 될시 어떻게 조취해주시나요? 환불 규정에 대해서도 궁금합니다. 자세히 답변 해주십시오