작성자: 박서완
작성일: 19-12-20

문의내용 Q

제가 노트북 2018맥북프로 13인치에 연결해서 메인모니터로 쓰려하는데 호환에 문제 없나요?????

답변 A

안녕하세요 탑싱크입니다.

저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다.

맥프로에서 hdmi나 dp신호를 정상적으로 내보내주면 문제 없습니다.

감사합니다.

작성자: 박승규
작성일: 19-12-19

문의내용 Q

위가 HDR ON

아래 HDR OFF

초기화 상태에서

모니터 OSD 에서 HDR 키고

디스플레이 설정에서 HDR 게임 및 앱실행을 켜면

색상이 물이빠진거 처럼 이상해져요

HDR 지원게임을 실행해도 색감이 다죽어버리고

유튜브 크롬으로 보는거도 어차피 바탕화면색과 동일하니 다죽어버리네요

저만 그런건지 아니면 다른분들은 정상이신지요?

윈도우 바탕화면 마우스오른쪽 디스플레이 설정에서 HDR 게임 및 앱실행을 끄면 색상이 정상이구요

저만 그런지요?

감사합니다.

5700XT 그래픽카드 3800X 입니다.

답변 A

안녕하세요.탑싱크 입니다.

저희 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

담당자가 고객님께 연락 드릴수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

작성자: 정현진
작성일: 19-12-18

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: 정성환
작성일: 19-12-17

문의내용 Q 시스템 사양이 i-7 8700, 16g 램, 2060 super 인데~ 자꾸 잔상이 생겨서~ 3일간 검색과 세팅 끝에! 해결 했습니다! G싱크를 끄니 깔끔히 해결됐습니다...... 모니터 옵션중 응답속도만 high로 세팅했고, (수직동기화나 삼중버퍼링도 끄셔야 됩니다) 모니터에 프리싱크옵션을 꺼버리니 잔상이 없어졌습니다. 혹시 배그 즐기시는 분들중 잔상이 생기시면 G싱크 키지마세요

답변 A

안녕하세요 탑싱크입니다.

좋은 정보 감사합니다.

참고하여 더욱 멋진 제품 선보일 수 있도록 하겠습니다.

추운 날씨 건강 유의하시고 오늘도 즐거운 하루 되시기 바랍니다.

작성자: 안정현
작성일: 19-12-16

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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